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Marketing

Mad Men e a 'Revolução' da Diferenciação: Insights Óbvios Vendidos Como Geniais

Como empreendedores descobrem conceitos elementares de marketing através de séries de TV e reembalam como insights revolucionários. A 'lente do usuário' e outras obviedades que viraram sabedoria empresarial.

CrazyStack Team
17 min de leitura
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Por que isso é importante

Empreendedores estão descobrindo conceitos básicos de marketing através de séries de TV e vendendo como insights revolucionários. "Lucky Strike is toasted" não é genialidade - é diferenciação 101. A "lente do usuário" não é descoberta de Mad Men - é fundamento de qualquer estratégia comercial.

O "Eureka" Assistindo Mad Men: Quando Série Vira MBA

Imaginem a cena: empreendedor digital assiste Mad Men com a esposa, vê Don Draper criar "Lucky Strike is toasted" e tem um insight "genial". Corre para gravar vídeo revelando a "descoberta" sobre diferenciação de marca.

É fascinante como conceitos que estão em qualquer livro básico de marketing viram revelações quando vêm embalados em narrativa de série americana. A diferenciação não foi inventada por Mad Men - está no DNA do comércio desde que existe concorrência.

A Síndrome do "Insight Genial"

O problema não é aprender com entretenimento. O problema é vender conhecimento básico como revolução pessoal. "Lucky Strike is toasted" não é genialidade - é positioning 101 que qualquer freshman de marketing aprende na primeira semana.

Tradução Direta:

  • • "Insight de Mad Men" = conceito básico de diferenciação
  • • "Lente do usuário" = customer-centricity (anos 1950)
  • • "Sair da manada" = positioning strategy (Trout & Ries, 1981)
  • • "Conhecimento único" = unique selling proposition (1940s)

"Lucky Strike is Toasted": A Genialidade do Óbvio

1

O "Problema" Épico

Todas as marcas de cigarro diziam "não faz mal". Lucky Strike precisava se diferenciar. Solução? Falar de processo de produção ("is toasted") ao invés de negar malefícios. Revolucionário? Não. Básico.

2

A "Descoberta" da Diferenciação

"Ao invés de falar contra o inimigo comum, eles se diferenciaram!" Parabéns, você descobriu que é melhor ser único do que genérico. Al Ries e Jack Trout já sabiam disso em 1981.

3

A "Lente Errada" vs "Lente Certa"

"Estavam olhando com lente da sociedade, precisavam da lente do usuário!" Tradução: customer-centricity. Conceito que Peter Drucker explicou nos anos 1950. Mas soou profundo vindo de Mad Men.

Como Vendem o "Insight"

  • • "Descobri vendo Mad Men!"
  • • "Insight genial da série"
  • • "Sacada que mudou tudo"
  • • "Lente revolucionária"
  • • "Método único baseado em séries"
  • • "Conhecimento que poucos têm"

O Que Realmente É

  • • Positioning básico (Trout & Ries)
  • • Customer-centricity (Drucker)
  • • Diferenciação competitiva (Porter)
  • • USP - Unique Selling Proposition
  • • Fundamentos de marketing estratégico
  • • Primeiro semestre de qualquer MBA

A "Lente do Usuário": Quando Customer-Centricity Vira Descoberta

O "Eureka" Moment

"Eles estavam olhando com a lente da sociedade! Precisavam da lente do usuário!" - como se focar no cliente fosse revelação divina ao invés de ABC do marketing moderno.

Histórico do "Insight":

  • 1950s: Peter Drucker - "business purpose is to create customers"
  • 1960s: Theodore Levitt - customer-focused marketing
  • 1990s: Customer relationship management explode
  • 2025: Mad Men "revela" que foco é no usuário
1950
Drucker já falava em customer-centricity
2007
Mad Men estreia mostrando conceitos antigos
2025
Empreendedores "descobrem" o óbvio

O Método "Único" da Diferenciação (Que Todo Mundo Já Sabe)

A "Fórmula Secreta" Revelada

Após assistir Mad Men, nosso herói empreendedor desenvolveu um "método único" de diferenciação baseado em três pilares revolucionários: forma de entrega, crenças e estrutura da empresa. Inovador? Philip Kotler discorda.

Forma de Entrega:

  • • Depoimentos (social proof)
  • • Processo único (methodologies)
  • • Tempo de entrega (efficiency)
  • • "Nossa diferenciação é única!"

Crenças:

  • • "Acredito em X, resultado superior"
  • • Lançamento não é tudo
  • • Marketing holístico vs tráfego pago
  • • Brand positioning via beliefs

Estrutura:

  • • "Time mais foda que existe"
  • • Áreas multidisciplinares
  • • Gerente de projetos dedicado
  • • "Trabalhamos com dados"

1. "Nosso Conhecimento é Único"

Tradução: desenvolvemos uma metodologia proprietária baseada na nossa experiência. Conceito conhecido como "intellectual property" ou "proprietary methodology" - básico em consultoria.

2. "Process as Differentiation"

"Meu processo é minha diferenciação" - como se methodology differentiation fosse novidade. McKinsey faz isso há décadas com MECE, BCG com Growth-Share Matrix.

3. "Cuidado com a Lente da Manada"

Warning contra seguir trends cegamente. Também conhecido como "strategic thinking" vs "herd mentality" - conceito fundamental em estratégia competitiva.

O Warning "Profundo" Sobre Tráfego Pago

A Revelação Final

"Cuidado para não cair na armadilha de que tráfego pago resolve nossas vidas." Como se marketing mix e integrated marketing communications fossem descoberta recente, não fundamento dos anos 1960.

Plot Twist:

Marketing holístico não foi descoberto vendo Mad Men. É core principle de qualquer estratégia comercial competente há décadas.

Como Vendem o Conselho

  • • "Insight revolucionário sobre tráfego"
  • • "Cuidado com a armadilha do paid ads"
  • • "Visão holística que poucos têm"
  • • "Marketing como um todo, não só ads"
  • • "Lente correta para entender negócios"

O Que Sempre Foi Óbvio

  • • Marketing mix (4Ps) - anos 1960
  • • Integrated marketing communications
  • • Multi-channel strategy
  • • Paid é um canal, não a estratégia
  • • Holistic approach é padrão de mercado

Por Que Séries de TV Viraram "Universidades"

1. Narrativa Sedutora

Conceitos básicos embalados em storytelling viram "descobertas". Mad Men romanticiza advertising, criando ilusão de profundidade onde existe apenas fundamentals mal compreendidos.

2. Ignorância Disfarçada de Sabedoria

Quem nunca estudou marketing formal acha que Mad Men ensina estratégia. É como aprender medicina assistindo Grey's Anatomy e achar que virou especialista.

3. Monetização da Obviedade

Pegar conceitos de 70 anos atrás, embalar em "insight de série" e vender como metodologia única. É arbitragem de conhecimento para audiências que não leram os clássicos.

4. Síndrome do Eureka Fake

Transformar aprendizado básico em momento de iluminação cria autoridade artificial. "Descobri isso vendo Mad Men" soa mais interessante que "li no Kotler".

A Verdade Inconveniente Sobre "Insights Únicos"

Realidade Check: Não Existe Conhecimento Único

Todo "processo único" é combinação de frameworks existentes

O Mito:

"Meu processo é único porque minha experiência é única"

A Realidade:

É remix de metodologias conhecidas com sua experiência específica

0%
De processos são 100% únicos
80%
São frameworks conhecidos recombinados
20%
É experiência pessoal específica
100%
São vendidos como revolucionários

Como Aprender Marketing De Verdade (Sem Precisar de Séries)

Leia os Clássicos Primeiro

  • Philip Kotler: Marketing Management (o pai do marketing moderno)
  • Al Ries & Jack Trout: Positioning (1981 - pre-Mad Men)
  • Michael Porter: Competitive Strategy (diferenciação real)
  • Seth Godin: Purple Cow (remarkable products)

Estude Cases Reais, Não Ficcionais

  • • Harvard Business Review cases
  • • McKinsey insights sobre strategy
  • • BCG perspectives on competitive advantage
  • • Casos reais de turnaround e positioning

Entenda a História do Marketing

  • • Era product-oriented (até 1930s)
  • • Era sales-oriented (1930s-1950s)
  • • Era market-oriented (1950s+) - customer-centricity
  • • Era relationship-oriented (1990s+)

Teste na Prática, Não no Discurso

  • • Execute campanhas reais com budget real
  • • Meça resultados objetivos, não impressões
  • • A/B teste suas hipóteses de diferenciação
  • • Valide customer-centricity com NPS e retention

Checklist: Marketing Real vs Insight de Série

Estudo os clássicos antes de séries de TV?
Reconheço que diferenciação não é novidade?
Entendo que customer-centricity existe há 70 anos?
Testo estratégias na prática, não no storytelling?
Não vendo conceitos básicos como revolucionários?
Aprendo de fontes acadêmicas e práticas reais?

Se respondeu "não" para mais de 2 itens, pare de buscar insights geniais em entretenimento e volte aos fundamentos. Marketing é ciência aplicada, não revelação de série de TV.

Aprenda Marketing Real, Não Insights de Série

Domine conceitos fundamentais sem precisar assistir TV