Licoes de Engenharia de Software dos Maiores
Os maiores fracassos de software têm algo em comum: nenhum deles falhou por causa de tecnologia. Falharam por gestão, cultura e decisões humanas. E as lições se aplicam
TL;DR
Licoes de Engenharia de Software dos Maiores. Os maiores fracassos de software têm algo em comum: nenhum deles falhou por causa de tecnologia. Falharam por gestão, cultura e decisões humanas. E as lições se aplicam a qualquer projeto — do seu side project ao sistema de um banco.
Scope creep: a causa raiz
O escopo do Cyberpunk 2077 cresceu continuamente durante o desenvolvimento.
Features eram adicionadas sem remover outras ou estender o prazo proporcionalmente.
O resultado: uma montanha de funcionalidades incompletas em vez de um conjunto menor bem polido.
A lição: quando o escopo cresce e o prazo não muda, a qualidade é o que paga.
O que a cultura da Boeing priorizou
As decisões que levaram à catástrofe
Prós
Contras
- Velocidade de certificação acima de rigor de engenharia
- Custo de retreinamento de pilotos acima de segurança do sistema
- Prazo de entrega acima de qualidade do software
- Pressão no regulador (FAA) pra aprovar com menos escrutínio
- Vozes de engenheiros internos ignoradas pela gestão
O que a cultura deveria ter priorizado
Práticas que teriam prevenido os acidentes
Prós
- MCAS declarado como sistema crítico com certificação completa
- Redundância de sensores — mínimo 2 sensores de ângulo de ataque
- Retreinamento obrigatório de pilotos sobre o novo sistema
- Escuta ativa de preocupações internas de engenharia
- Teste extensivo do MCAS com dados de sensor defeituoso
Contras
Como comunicar risco técnico pra gestão
Os 4 pilares de uma cultura de engenharia saudável
Segurança psicológica: engenheiros podem dizer 'isso não está pronto' sem medo de represália
Postmortems sem culpa: quando algo dá errado, o foco é entender o sistema que falhou, não punir a pessoa
Ownership técnico: quem constrói é responsável por operar — dev que faz deploy de madrugada escreve código melhor
Transparência de trade-offs: quando gestão pede pra cortar escopo de testes, o risco é documentado explicitamente
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