Storytelling aplicado a vendas
Storytelling em vendas não é prosa: são ideias de narrativa que espelham o discurso de oferta e reduzem resistência.
Resposta direta
Storytelling aplicado ao discurso de vendas. Tênis aqui que está com 50% de desconto que eu ainda não tenho, apesar de eu já ter 25, 25 tênis no meu guarda-roupa, mas esse aqui eu não tenho e ele é muito bonito e está em promoção então, é a exposição de uma.
Duas ideias de narrativa
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Duas ideias de narrativa». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Elementos simples que aparecem em todas as histórias E eu quero te mostrar como isso te faz vender mais no fim das contas Beleza? Esse personagem principal sempre tem duas coisas importantes Uma fraqueza e uma necessidade Todo personagem tem fraqueza e necessidade, até o Superman tem fraqueza e necessidade, até o Superman tem a kriptonita, entendeu? Como todo personagem de uma história tem fraqueza e necessidade, uma história que não apresenta nenhum desses dois aspectos do personagem principal, é uma história ruim, ela fica chata, ela fica previsível e ninguém gosta de acompanhar.
Vou deixar um card aqui pra você assistir a um outro vídeo onde eu falo sobre storytelling e eu falo mais sobre isso. Então eu estou lidando com a minha história e a tua, e você está lidando com a tua história e a de quem te ouve. As nossas histórias se interseccionam no presente, mas eu estou usando muito do meu passado para te ajudar a construir o teu futuro.
Espelho no pitch
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Espelho no pitch». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
A construção da nossa marca pessoal pode começar sempre por isso se você quiser, que é eu servindo de inspiração para aquele que está me ouvindo, porque no passado eu fiz o que ele quer fazer no futuro, ou o que ele deseja fazer agora, ele deseja fazer agora, só que amanhã já é futuro, entendeu? Então veja, como todo herói tem fraqueza, todo personagem, não vou chamar de herói porque vai parecer que é jornada do herói e não tem nada a ver com jornada do herói. Isso significa que toda vez que eu crio conteúdo, e você precisa começar a pensar da seguinte forma, tá?
Cada vídeo, cada texto, cada post é como se fosse um episódio da sua história toda ou como se fosse uma pecinha do quebra-cabeça que você tem que ir montando ao longo do tempo. E o que faz as pessoas confiarem em você, gostarem de te acompanhar e quem sabe um dia comprarem de você é justamente elas perceberem ou elas se verem envolvidas nessa história. Cada vídeo, sabendo disso então, que cada vídeo é uma pecinha do quebra-cabeça, um episódio da história, você vai ver que num vídeo eu posso revelar uma fraqueza e no outro não.
Na prática
Storytelling aplicado ao discurso de vendas.
Erro de história sem oferta
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Erro de história sem oferta». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Assim como você não espera que no começo de um filme aconteça a luta mais épica do clímax, que deveria acontecer lá no meio do filme, mais para o final, não faz sentido que todos os teus vídeos tenham o mesmo tipo de conteúdo emocional e o mesmo tipo de história sendo contada. Quando você vai fazer um conteúdo, eventualmente vai aparecer ou a tua fraqueza, ou a fraqueza de quem te ouve, ou a tua necessidade, ou a necessidade de quem te ouve. Quando você não é o centro exemplar do que você está falando, porque no meu caso eu sou, né?
Então, se eu sou o meu exemplo de sempre, se eu sou um psicólogo e estou falando sobre depressão, mas eu nunca tive depressão, eu estou usando as histórias arquetípicas que eu juntei com os meus estudos e o meu trabalho clínico, as fraquezas e necessidades não são minhas, mas desse personagem genérico que é uma, vamos dizer assim, Um exemplar de todos esses múltiplos personagens e tudo mais. Tem que parecer que sem aquele 11º eu não tenho um guarda-roupa completo e minha vida é uma miséria. Tênis aqui que está com 50% de desconto que eu ainda não tenho, apesar de eu já ter 25, 25 tênis no meu guarda-roupa, mas esse aqui eu não tenho e ele é muito bonito e está em promoção então, é a exposição de uma fraqueza, de uma necessidade bem entre aspas mas no meu caso do vídeo aqui eu não estou usando entre aspas, é que o exemplo que veio a cabeça foi assim mas essa exposição para que a situação atual seja tão incômoda que não me reste uma escolha melhor do que resolver a situação atual fazendo a compra.
Roteiro curto
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Roteiro curto». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Perceba que a gente está sempre vendendo, se não é um produto, um serviço, a gente está vendendo o próximo vídeo, ou o próximo minuto de vídeo. Essas coisas precisam aparecer ao longo da tua produção de conteúdo, tanto da tua vida quanto da vida de quem te ouve. E real, e nós vamos navegando para o mundo dos sonhos, onde coisas imaginárias acontecem, onde eu posso viver uma vida diferente da que eu vivo, é assim ó, eu fecho o olho, imagina que eu sou solteiro, eu fecho o olho e me imagino com uma mulher e quatro crianças correndo pela casa e o cachorro pulando em mim Aquilo, essa vida dos sonhos, que é uma vida imaginária, ela vai fomentando o meu desejo.
É por isso que, por exemplo, dá menos efeito o cara chegar e falar, eu tenho 100 milhões de reais, do que ele chegar e falar, veja a minha mansão, veja o meu carrão, veja o meu iate, que legal. Então você quando vê aquela casona e aquele carrão, se aquilo estiver dentro de um universo de coisas que você pode desejar, você passa a desejar. Odiei, nem continuei fumando cigarro, mas eu odeio cigarro, mas eu fiquei tão influenciado pelo meio que eu peguei um cigarro e um dia eu vou fumar um cigarro, dá um cigarro aí, entendeu?
Sinais de que está funcionando
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Sinais de que está funcionando». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Então, mesmo essas coisas que são repudiadas no momento atual, podem se tornar desejos, e aí que está a coisa, uma necessidade pode não ser transitória, do tipo, eu tenho fome, comer é uma necessidade. Você vai enriquecer o teu conteúdo adicionando as imagens que vão fomentar ou vão criar o desejo na cabeça das pessoas. Você vai fazer as pessoas desejarem essas coisas que talvez elas já desejavam e você só expandiu, você só aumentou o desejo.
Eu tenho um monte de livro aqui, eu estou sempre com um livrinho na mão, inclusive aqui é um livro de história. E conforme eu fui fazendo conteúdo desde 2018, muita gente já veio me falar que não lia nada, não gostava de ler, mas foi assistindo meus vídeos, foi lendo meus posts e de repente estava querendo comprar livro e começou a ler livro. O cara não tinha nenhum desejo de ler e estudar, e porque ele estava me acompanhando, eventualmente ele passou a desejar ler e estudar.
O que evitar na primeira semana
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «O que evitar na primeira semana». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Porque quando eu chegar e eu apresentar necessidades, desejos, fraquezas, eu sempre posso adicionar no meio as histórias e as técnicas de como se faz essas coisas. Por vezes você vai me ver como um mentor, por vezes você vai me ver como um amigo, por vezes você vai me ver como um irmão mais velho, por vezes você vai me ver só como o personagem principal de uma história que você está acompanhando. Isso funciona porque é como se eu estivesse aqui sempre te dizendo assim, cara, tu quer viajar de São Paulo para o Rio de Janeiro?
Eu já viajei de carro, eu já viajei de avião, eu já peguei e saí de São Paulo, fui para Santos, peguei um barco, fui de canoa até o Rio de Janeiro. Porque quando eu olho para o personagem principal, e ele é o centro da história, e o personagem principal é sempre nós dois, quando eu olho para ele e eu começo a contar as coisas do ponto de vista dele, porque se você reparar bem o que acontece nas histórias, é exatamente isso, o narrador vai te apresentando a vida daquele personagem principal. Então, o narrador pode ser um narrador primeira pessoa, eu contando minha vida, pode ser um narrador onisciente, é o cara que está vendo a coisa acontecer e narrando os fatos.
Como explicar isso para o time
Nesta parte do material sobre storytelling em vendas, o foco é «Como explicar isso para o time». Em vez de teoria genérica, o raciocínio parte do que acontece quando você executa de verdade.
Ele pode ser só um narrador terceira pessoa observando de fora, mas ele pode ser um narrador que está vendo de fora, mas consegue ler o que está na cabeça do personagem. Só que eu, às vezes, sou o narrador que sabe ler o pensamento, o teu pensamento, o seu que está pensando. Por isso você vai ver de vez em quando aparece um comentário assim, caramba, ele acertou o que eu estava pensando hoje.
Quando você começa a concentrar o seu conteúdo nesse personagem principal e você começa a, ao longo dos dias, ao longo dos meses, maturar essas diferentes necessidades, maturar essas diferentes fraquezas, maturar esses diferentes desejos, você vai encontrando um monte de pontos importantes que vão começar a aparecer no teu conteúdo. Quando eu faço isso, o vídeo começa a funcionar, tanto para manter a pessoa me acompanhando e me assistindo, quanto para vender. Para conhecer o projeto OPB, onde eu te ajudo a crescer no digital e construir o seu negócio, com muito lucro e muita diversão ao longo do tempo.
Na prática
Próximo passo: escolha uma métrica (taxa de sucesso, tempo, retries ou conversão) e rode um experimento de 7 dias antes de escalar o padrão.