Software sob medida: a armadilha de prometer demais — e errar

Do texto: Clientes pedem alterações e mudanças só para sentirem que o software é exclusivo. No fim, querem algo igual ao que já existe no mercado — só que com pequenas diferenças que não mudam quase nada para eles, mas mudam tudo para quem desenvolve.

Desenvolver para um cliente é como ganhar um filho: você terá que cuidar dele para o resto da vida, mesmo se quiser largar. O sistema personalizado vira legado, e seu telefone não vai parar de tocar por anos. Em «Cada projeto, um filho novo. E filhos dão trabalho eterno», o texto trata isso como prática — não como slogan.

Comece pelo mecanismo descrito: Quando o orçamento não inclui o tempo real para manutenção, suporte e novos pedidos, você fica preso em um ciclo de trabalho mal pago — ou até gratuito.

Use o critério do material: Cada sistema entregue pode ser sim um novo fluxo de receita — desde que haja contrato de manutenção, cobrança por atualizações e controles claros. O segredo está em transformar suporte constante em negócio, não em dor de cabeça. Se precisar de segundo sinal, Insira cláusulas de manutenção e melhorias no contrato desde o início. Assim, cada ‘filho’ pode render frutos — e não apenas tirar seu sono.