Máquina de vendas SaaS: pré-vendedor na prática
Máquina de vendas SaaS: isca digital, WhatsApp e pré-vendedor
Resposta direta
Máquina de vendas SaaS: isca digital, WhatsApp e pré-vendedor. Tem que saber a fundo dos nossos produtos aqui, eles não tem que saber tudo sobre o e-gestor, então eu consigo rapidamente repor um pré-vendedor digamos que tenha uma demissão claro que tem um tempo de treinamento, mas ele é muito mais rápido se eu tivesse que ensinar todo o produto também então a gente.
Funil do SaaS
Quando o episódio chega em «Funil do SaaS», o gancho útil para máquina de vendas saas pré-vendedor é transformar o trecho em decisão — não em resumo genérico.
Porque eu sei que vocês têm curiosidade em relação a isso, quero explicar em detalhes, então, como foi estruturada toda a máquina de vendas hoje. Se é a primeira vez que você acessa esse canal, já se inscreve aqui embaixo, deixa um comentário e deixa eu te contar um pouco sobre a minha empresa para dar uma contextualização geral. Então hoje eu tenho o meu principal produto, é o eGestor, é um software de gestão para micro e pequena empresa. A gente também vende e-commerce para clientes, a gente não tem geração de leads para esses e-commerces, a geração é só para clientes que já existem ali.
Também vendemos sites institucionais para empresas, sites pequenininhos, simples ali, só como uma ferramenta para ter mais o que vender para os nossos próprios clientes. Trabalhamos também com a revenda do gestor, então por exemplo, tu pode se tornar revendedor de gestor e revender na tua cidade, região, no Brasil inteiro e temos mais de mil revendedores hoje por todo o Brasil. Nossa empresa aqui fatura 8 dígitos por ano já de receita recorrente, então eu quero explicar um pouco como que funciona toda essa estrutura de geração de leads. Então, hoje a gente faz a geração de leads, como que a gente gera leads, propaganda paga também, a gente também é muito forte em blog, em SEO, então tem muita gente que vem através do nosso blog, através de iscas digitais, a nossa marca também é forte, então próprios clientes falam do nosso software para outros clientes, então acabam fechando muito cliente justamente por causa disso.
A gente tem mais de mil revendedores pelo Brasil, então esses revendedores, a gente conseguiu entrar em muitas pequenas cidades pelo Brasil, muitas localidades que a gente não conseguiria só pela internet. A gente gera esses leads, trabalha esses leads através de automação de marketing, com software, então a gente tem uma cadência de e-mails em cima desses leads. Então para manter esses leads ativos, mandamos newsletters para esses clientes de vez em quando, para reesquentar esses leads através de. Então a gente manda alguma coisa para ele de vez em quando para reesquentar esse lead, para trazer para esses nossos pré-vendedores aqui conversarem com eles de novo.
Feche «Funil do SaaS» com um experimento de 30–90 minutos ligado a máquina de vendas saas pré-vendedor: artefato + critério binário — sem inventar número fora da fonte.
Na prática
Information gain: use só o que a fonte afirma sobre máquina de vendas saas pré-vendedor; scaffolding editorial não inventa número.
Isca e critério de contato
«Isca e critério de contato» é onde máquina de vendas saas pré-vendedor deixa de ser vibe e vira critério. O material empurra execução observável, não plateia.
Depois, gerou esses leads, a gente trabalha eles, então, com automação de marketing, com remarketing também, então a gente fica batendo com o remarketing. Se a pessoa está testando o gestor, entrou no site, clicou em teste gratuitamente, ele vai receber uma ligação ou um contato por WhatsApp. O trabalho do pré-vendedor aqui, então, é conversar com esses clientes, tentar entender se eles estão em um perfil específico de cliente. Nessa conversa com o vendedor, o vendedor daí, ele está preparado, ele conhece os nossos produtos, ele entende tudo sobre o produto.
Tem que saber a fundo dos nossos produtos aqui, eles não tem que saber tudo sobre o e-gestor, então eu consigo rapidamente repor um pré-vendedor digamos que tenha uma demissão claro que tem um tempo de treinamento, mas ele é muito mais rápido se eu tivesse que ensinar todo o produto também então a gente consegue contratar mais rápido ou repor rápido para crescer, se eu preciso de mais pré-vendedores para crescer ou no caso de alguém sair da empresa então é assim que é estruturado a estrutura de pré-vendedor e vendedor. O vendedor vai fazer o processo de venda, ele vai perder mais tempo com o cliente, conversando com o cliente. A conversa do vendedor, a gente busca que seja rápida, em cerca de 15 minutos cada conversa, às vezes ultrapassa isso, mas no geral é assim. Mas digamos, é empresário, tem uma pequena empresa, está interessado no produto, daí o vendedor vai respondendo aquelas perguntas ali, e a partir das perguntas, o sistema vai dizer se aquele lead é frio, quente.
O coordenador de vendedores analisa a ligação dos vendedores, ajuda eles de qualquer maneira, às vezes permite alguns descontos com os vendedores ali, autoriza algumas coisas ali para sair venda, está sempre analisando as ligações, ajudando de alguma maneira. Isso tem vantagens para nós aqui dentro da nossa equipe, porque todo mundo vê uma chance de crescer dentro da empresa e um vendedor é alguém mais preparado. E até serem injustos com os pré-vendedores que já estão aqui há algum tempo e já entendem do produto, já mostraram números. Os farmers, imagina um gerente de banco que vai ter um número limitado de clientes que já fecharam negócio conosco para ele manter.
Depois de «Isca e critério de contato», anote uma métrica (tempo, taxa, retries ou conversão) para máquina de vendas saas pré-vendedor e rode um ciclo curto antes de escalar.
Na prática
Máquina de vendas SaaS: isca digital, WhatsApp e pré-vendedor.
Pré-vendedor vs vendedor
Sob o ângulo de «Pré-vendedor vs vendedor», o que importa em máquina de vendas saas pré-vendedor é o próximo passo testável. Se não muda prioridade em 48h, ainda é ruído.
Nas primeiras vendas ali, digamos que tu se tornou revendedor do gestor, tu comprou licenças para revender, mas passou um tempo ali, tu não conseguiu vender para nenhum cliente, pode acontecer. Por exemplo, eu vou falar contigo e dizer, tu não tem um lead que a gente possa trazer para uma reunião aqui para a gente conversar? A gente coloca numa reunião, via Google Meet, eu, tu e o teu lead, e eu vou vender para o teu lead, tu vai aprender a vender comigo. Tendo a primeira venda, isso nos ajuda porque se o revendedor teve aquela primeira venda, é muito mais difícil ele cancelar conosco a revenda, porque ele já teve um sucesso ali.
Então a gente criou a nossa própria equipe de marketing, tem um gerente de marketing, tem programadores para a equipe de marketing, só para a equipe de marketing, e tem equipe para design, para criação de conteúdo para redes sociais, para blog também, gente especializada em SEO para blog, gente que cuida também das ferramentas de automação de marketing. Então, a gente tem a nossa equipe de programadores para manter o produto, tem a equipe de marketing, revendedores, pré-vendedor. Entra em contato com esses clientes para evitar inadimplência, porque a gente percebeu se a gente deixa a inadimplência crescer muito, a gente acaba tendo muito cancelamento dentro da empresa. Então a gente tem feito isso para vender produtos, como por exemplo e-commerce, site institucional, subir de plano, tudo essas coisas que a gente tem feito aqui.
Então, inclusive, eu quero criar o que eu chamo de Comercial 2, que seria em torno dessa equipe para expandir, tentar vender cada vez mais para os nossos próprios clientes. De equipe de vendas, de pré-vendedor, vendedor de toda a nossa máquina de vendas aqui para vender hoje o E-Gestor, NFMais, revenda do E-Gestor, e-commerce, site institucional e é isso, espero que tenham gostado desse conteúdo aqui a gente tem a plataforma Vivendo de SaaS, tá? Essa plataforma é uma plataforma de conteúdo que eu explico muito mais a fundo tudo isso tem áudios reais de ligações dos nossos vendedores aqui entrando em contato com clientes reais Eu editei esses vídeos, esses áudios e corto. Algumas partes que tu identificaria o cliente mas o áudio real então são conversas reais com clientes dentro da plataforma também tem um microcurso de microsas tá se tu quer escalar um microsas tá aí que começar a ganhar dinheiro com microsas e dá uma olhada clica aqui na plataforma e olha o nosso vídeo de apresentação da plataforma acho que tu vai gostar bastante tá Espero que tenham gostado desse conteúdo.
Se «Pré-vendedor vs vendedor» não caber na agenda, corte escopo de máquina de vendas saas pré-vendedor. Aprendizado curto publicado vence hype longo consumido.
O que deu certo
A seção «O que deu certo» amarra máquina de vendas saas pré-vendedor a trade-offs reais: o que cortar, o que medir e o que ignorar na primeira semana.
Meu nome é Dave, ciência e vivendo de SaaS. Eu quero falar um pouco hoje sobre como funciona a máquina de vendas da minha empresa de software como serviço. Então controle financeiro, controle de estoque, nota fiscal eletrônica, emissão de nota de serviço, essas coisas. É um software bem simples para micro e pequena empresa.
Esse é o nosso carro-chefe hoje. Eu também tenho um outro produto chamado NFE+, que é um produto que é emissão de nota fiscal eletrônica gratuita. Até 15 notas por mês é totalmente gratuito. Então esses são os dois produtos.
Como que funciona a nossa máquina de vendas. O NF+, é muito bem ranqueado no Google também, então gera muito lead através do emissor gratuito de notas com a eletrônica. Que, por exemplo, eu vou fazer propaganda, paga, vou fazer SEO. Mas sabe aquele empresário lá no interior de uma pequena cidade?
Feche «O que deu certo» com um experimento de 30–90 minutos ligado a máquina de vendas saas pré-vendedor: artefato + critério binário — sem inventar número fora da fonte.
Sinais de que está funcionando
Em «Sinais de que está funcionando», use máquina de vendas saas pré-vendedor como hipótese de trabalho. Escreva a regra em uma frase que outro builder execute sem o vídeo.
Ele não está todo dia na internet e ele não compraria sozinho. Então a gente tem esses revendedores, mais de mil revendedores por todo o Brasil. E esses revendedores também alcançam muitos pequenos empresários por todo o Brasil. Então isso nos ajudou a crescer bastante.
É basicamente esses os nossos produtos e como que a gente alcança clientes. Tanto do blog do gestor quanto do NFMais, revendedores pelo Brasil. Então essa é a estrutura de geração de leads. O cara já está cadastrado, ele já testou o software de repente em janeiro desse ano, mas ele não fechou o negócio.
Então tem toda essa geração de leads, a gente gera muito lead. Inclusive a gente é cliente de uma empresa que a gente usa um LRM. Que é um software para pré-vendedores, eles falaram que a gente é um dos maiores clientes deles, que mais gera leads. Então, a gente é muito forte em geração de leads.
Depois de «Sinais de que está funcionando», anote uma métrica (tempo, taxa, retries ou conversão) para máquina de vendas saas pré-vendedor e rode um ciclo curto antes de escalar.
O que evitar na primeira semana
O bloco «O que evitar na primeira semana» sobre máquina de vendas saas pré-vendedor ganha densidade quando você separa claim da fonte de opinião ornamental — preserve só o acionável.
Esses leads são enviados para os nossos SDRs, que seriam os nossos pré-vendedores. Não todos os leads, porque nem todos os leads estão preparados para compra. Ou para conversar com os nossos vendedores. Então, alguns a gente fica tentando esquentar eles e trazer funil abaixo.
Eles chegaram num nível específico, alguém aqui dentro da empresa vai entrar em contato com eles. Se ele baixou uma isca digital, dependendo da isca digital, não entramos em contato. Outras iscas digitais, mais de fundo de funil, nós entramos em contato para tentar conversar com eles. De ligar para o cliente e tentar conversar com ele por WhatsApp ou por ligação.
Se eles estão em um perfil específico, o pré-vendedor vai tentar vender uma reunião. Vender no sentido de que a gente tem que trazer a pessoa para a reunião, ele não vai pagar nada para isso. Vender uma reunião para a pessoa, tentar fazer ela ter interesse em participar de uma reunião com o nosso vendedor. Essa reunião é uma reunião via Google Meet, tá?
Se «O que evitar na primeira semana» não caber na agenda, corte escopo de máquina de vendas saas pré-vendedor. Aprendizado curto publicado vence hype longo consumido.
Na prática
Próximo passo: escolha uma métrica observável e rode um experimento de 7 dias antes de escalar o padrão.
Perguntas frequentes
Em Máquina de vendas SaaS: isca, WhatsApp e pré-venda, o que «Isca e critério de contato» pede para fazer esta semana?
Do texto: «Isca e critério de contato» é onde máquina de vendas saas pré-vendedor deixa de ser vibe e vira critério. O material empurra execução observável, não plateia.
Como provar «Pré-vendedor vs vendedor» com um experimento mínimo?
Sob o ângulo de «Pré-vendedor vs vendedor», o que importa em máquina de vendas saas pré-vendedor é o próximo passo testável. Se não muda prioridade em 48h, ainda é ruído. Em «Pré-vendedor vs vendedor», trate como experimento com dono e prazo — não como lista de intenções.
Quando «O que deu certo» deve esperar atrás de oferta/canal?
Comece pelo mecanismo: A seção «O que deu certo» amarra máquina de vendas saas pré-vendedor a trade-offs reais: o que cortar, o que medir e o que ignorar na primeira semana.
Qual sinal mostra que «Sinais de que está funcionando» saiu do papel — recorte `maquina-vendas-saas-pre-vendedor`?
Critério do material: Em «Sinais de que está funcionando», use máquina de vendas saas pré-vendedor como hipótese de trabalho. Escreva a regra em uma frase que outro builder execute sem o vídeo. Se precisar de segundo sinal: Ele não está todo dia na internet e ele não compraria sozinho. Então a gente tem esses revendedores, mais de mil revendedores por todo o Brasil. E esses revendedores também.