Conteúdo técnico sem ser chato na internet | guia prático
Mentoria real: diferença entre aula técnica e post de rede. Como fazer a oferta brilhar sem virar chatice que a timeline ignora na prática
Resposta direta
Na internet, ser preciso não autoriza ser chato — venda é fazer brilhar o que importa sem diluir o técnico. Eu estava dando uma mentoria hoje e um assunto veio à tona e é muito pertinente para nós conversarmos aqui, que é a diferença entre abordar o conteúdo técnico ou não, e a diferença entre falar na internet, nas redes sociais, e o que aparece nas aulas. Não, o que esse cara deveria fazer é.
Aula vs post: audiências diferentes
Eu estava dando uma mentoria hoje e um assunto veio à tona e é muito pertinente para nós conversarmos aqui, que é a diferença entre abordar o conteúdo técnico ou não, e a diferença entre falar na internet, nas redes sociais, e o que aparece nas aulas. E nós vamos abordar isso de uma forma que eu acho que não tem muito por aí, que é a partir da seguinte compreensão. Quando eu venho para a internet e eu começo a fazer conteúdo técnico, passo a passo, a coisinha do dia a dia. E o que acontece aqui no digital é que quase sempre as pessoas estão pegando um diamante, tacando dentro do.
Aí você não cresce, você não ganha visibilidade, você não consegue vender, porque você está confundindo apresentar o diamante e explicar como se. Como lapida ele, como deixa ele no formato do anel, como ele transforma ele num colar. Ao invés de só chegar e mostrar assim, olha esse colar de diamante, se você vestir ele, vai ficar bonita. Ninguém se importa como que se lapida o diamante e transforma um diamante bruto em um anel.
O cara quer poder dar um anel bonito numa viagem legal pra mulher que é o amor da vida dele. Ninguém se importa se o diamante veio lá de noites e noites de trabalho dentro de uma mina com condições subhumanas. É o mesmíssimo erro, que é o erro de achar que porque eu trabalho muito, as pessoas devem me elogiar. E o gestor de tráfego, eu não sei se você sabe como é o trabalho de gestão de tráfego, mas ele deve estar entre os top 3 trabalhos mais chatos e cansativos da internet.
O que é ser chato na prática
Eu preciso dos potenciais clientes, eu preciso que elas só cheguem até mim, para eu poder vender o meu serviço de gestão de tráfego. Ele falou o seguinte, mas veja bem, cara, as pessoas não vão chegar até você para comprar o seu serviço de gestão de tráfego, a menos que elas confiem em você. E este tempo que leva para você comprovar a autoridade é exatamente o tempo de produzir o conteúdo e publicar esse conteúdo. Só que ela não vai me acompanhar se eu sou um gestor de tráfego fazendo vídeo de como sobe campanha no Facebook.
Ninguém está afim de gastar 10, 20 minutos do dia para assistir um cara montando a planilhinha. Exceto um grupo muito pequeno de pessoas que provavelmente não vai fazer isso assistindo um vídeo do YouTube de uma pessoa que está começando a fazer, igual esse meu mentorado ali. Então, o que esse cara, por exemplo, deveria fazer não é falar assim, é assim que faz uma campanha de gestão de tráfego, ou uma campanha de vendas da sua consulta, para você ter mais pacientes na sua clínica médica. Não, o que esse cara deveria fazer é o seguinte, bom, no vídeo de hoje nós vamos analisar como se dá a aquisição de clientes numa clínica médica e com isso, por exemplo, fazer com que tu tenha um consultório cheio.
Então, por exemplo, em primeiro lugar, quando você abre um consultório, a primeira coisa que vai acontecer é que você vai ter que conseguir os seus primeiros pacientes, isso vai levar um tempo. E conseguindo esses primeiros pacientes, Você vai começar a ter um primeiro movimento boca a boca, porque essas pessoas vão começar a contar para outras que foram ali. Clínica de gastro não sei o que e elas precisam encontrar se a gente arruma bem o teu negócio lá no google, o teu negócio aparece pra elas, fica lá tua clínica aparecendo pra elas nas pesquisas e aí isso vai começar a trazer pessoas que não te conheciam pra pelo menos falar com a tua secretária agora vamos fechar esse exemplo aqui veja o que eu estou fazendo ao invés, olha como eu sequer comecei a falar e eu nem vou falar nesse exemplo de como se faz gestão de tráfego. O que eu estou fazendo aqui é o seguinte, eu estou mostrando para você que o que o gestor de tráfego deveria fazer não é mostrar como se faz uma campanha, mas é mostrar como se dá aquele modelo de negócios para que ao ouvir isso daí o médico perceba olha, é interessante eu fazer tráfego no meu negócio.
Leitura útil
Na internet, ser preciso não autoriza ser chato — venda é fazer brilhar o que importa sem diluir o técnico. Use o trecho acima como restrição, não como citação ornamental.
Fazer a oferta brilhar sem clickbait
Porque você vai enquadrando o seu trabalho dentro do contexto da pessoa que te ouve. Quando eu apresento a minha agência, ela só faz sentido se você perceber como é bom ter um canal do YouTube e como isso é bom para o teu negócio e para a tua vida como um todo, porque isso vai te dar uma reputação sem tamanho. E em cada vídeo há uma realidade e um contexto, como aquilo se dá, e de vez em quando eu faço você perceber o impacto que tem um canal de YouTube dentro dessa realidade que eu estou apresentando. Então se você é um terapeuta, um psicólogo, e vem aqui e fala, você não tem que falar como funciona a ansiedade o tempo inteiro.
Mas você pode vir aqui e fazer um vídeo explicando, por exemplo, cara, vamos lá, como se dá um processo interior de uma pessoa quando ela vai, a mulher chama e diz assim, precisamos conversar, tua namorada mandou uma mensagem, precisamos conversar, nós vamos falar sobre isso hoje. Porque imediatamente aquilo já é um gatilho que já te deixa meio maluco, meu Deus do céu, o que eu fiz e eu não sei, e se tu fez alguma coisa pior ainda, porque daí tu começa a pensar. E se tu fez mais de uma coisa, tu começa a pensar Qual das coisas será que ela descobriu? Olha como o vídeo começa a ficar muito mais interessante E aí no meio desse vídeo Vai aparecer Primeiro, a minha compreensão do fenômeno Como psicólogo, olha como eu compreendo este fenômeno Segundo, vai aparecer A percepção de como Eu sei lidar com esse fenômeno.
Você precisa sempre se colocar na posição de quem compreende aquele todo e ir plantando a tua parte em cada vídeo, em cada texto, em cada postagem. Porque assim, o que vai acontecer é que cada peça de conteúdo vai contribuindo para a construção da sua autoridade, no sentido em que essas peças de conteúdo se complementam para demonstrar o seu conhecimento amplo daquele fenômeno e como aquela tua atividade profissional impacta naquilo para quem te ouve. Eu estou tentando te ajudar a usar a internet como meio de captação de clientes. Então, a nossa forma de produzir conteúdo aqui é a forma em que nós provamos que compreendemos aquilo que se dá na vida daquela pessoa e que nós temos a solução profissional para aquilo ali.
Como manter densidade técnica e retenção
É por isso que, dali a pouco aparece cliente, eu tenho esses clientes que vendem coisas caríssimas, peças de 200 mil reais, de 500 mil reais. Porque eles entenderam que o encaixe da atividade profissional naquela realidade que ele está apresentando, isso é o que tem que se dar no conteúdo. E se concentrar em falar não deste trabalho do dia a dia, mas da coisa como ela é na visão macro e no sentido dela em relação a todas as outras. Eu tenho que falar das outras coisas todas que giram em torno do tráfego ou nas quais o tráfego está inserido.
É o conforto do carro o que importa para outros é o preço do carro o que importa para outros é a segurança do carro e por aí vai então o que que tem que acontecer porque imagina o vendedor de carro tu entra na loja o cara fica assim olha vou explicar como é que montamos essa Land Rover aqui ó vem aqui vou te mostrar as fotos lá da fábrica de mostrar que cada parafuso onde ele vai Deus Não, ninguém quer saber disso Então, o que o vendedor faz? Antes eu ficava o dia inteiro no Instagram, agora eu paro aqui, faço um videozinho, 15, 20 minutos. Isso aqui serve para o meu cliente que vende café, para outro que vende aula de português, para outro que é advogado, para outro que é médico. Se você for capaz de explicar e dominar a linguagem a tal ponto que você consiga traduzir em palavras as coisas como elas são, você não precisa mostrar.
Eu não preciso mostrar meus filhos, eu não preciso mostrar minha esposa, eu não preciso mostrar meu faturamento, que eu acho uma das coisas mais bregas que tem na internet é ficar mostrando faturamento pros outros. Porque se eu aprendo a comunicar as coisas e explicar elas, eventualmente eu vou ficar bom o suficiente para você perceber que eu entendo delas. Um público que te ouve, ou seja, uma pessoa com maior capacidade cognitiva e de compreensão das coisas, mais isso daqui tende a fazer efeito, mais do que ficar mostrando coisinha para cá e para lá. Dito isso, espero que você tenha gostado, clique no vídeo que eu vou deixar aqui, que é um complemento a este, e a gente se vê no próximo, um grande abraço.
Checklist antes de publicar o técnico
Eu estava dando uma mentoria hoje e um assunto veio à tona e é muito pertinente para nós conversarmos aqui, que é a diferença entre abordar o conteúdo técnico ou não, e a diferença entre falar na internet, nas redes sociais, e o que aparece nas aulas. E nós vamos abordar isso de uma forma que eu acho que não tem muito por aí, que é a partir da seguinte compreensão. Você não pode ser chato na internet, essa é a forma que nós vamos fazer aqui. E eu vou te mostrar exatamente o que é ser chato e como você faz para não ser chato.
E aí eu vou partir da seguinte analogia, ou da seguinte ideia, não é uma analogia, é uma ideia. A venda é fazer brilhar aquilo que eu quero vender. Quando eu venho para a internet e eu começo a fazer conteúdo técnico, passo a passo, a coisinha do dia a dia. Aqui na frente da câmera eu faço o completo oposto com o objeto.
Eu ofusco ele, eu torno ele mais feio e mais chato e mais desinteressante. Vender é o seguinte, eu tirar um diamante do barro, limpar bem bonitinho e mostrar. Olha que diamante bonitinho, tu não quer comprar? E o que acontece aqui no digital é que quase sempre as pessoas estão pegando um diamante, tacando dentro do.
Próximo passo
Escolha uma métrica (tempo, retries, conversão ou qualidade aceita) e rode 7 dias antes de escalar o padrão.